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Voucher Safety Systems

Problemstellung

33% aller Geschenke sind Geschenk-Gutscheine
Geschenk-Gutscheine sind zwar stark im Trend, haben aber auch ihre Nachteile.


Filialunternehmen der Konsumbranchen und einzelne Geschäfte haben Geschenk-Gutscheine in ihrem Angebot. So hat der Beschenkte die Voraussetzung, mit dem Gutschein ein Produkt seiner Wahl selbst zu erwerben, anstatt das Geschenk mit der erforderlichen Rechnung umzutauschen oder das unpassende Geschenk in einer Ecke verkommen zu lassen.


Andererseits ist der Geschenk-Gutschein in der Regel nur in einem bestimmten Geschäft oder Filialunternehmen einlösbar. Damit ist auch eine gewisse Einschränkung bei der Angebotsauswahl für den Beschenkten verbunden.
City-Gutscheine und Gutscheine von Einkaufszentren sind für den Konsumenten am attraktivsten, da er die Möglichkeit hat, diese in einer Vielzahl von Geschäften einlösen zu können. Allerdings bedeutet dies für die Verwaltung einen großen Zeit- und Kostenaufwand aufgrund entweder manueller, zeitaufwendiger sowie fehleranfälliger Abwicklungssysteme oder sehr hoher Kosten für neuartige Abwicklungssysteme.